Пользователь даёт ООО «Торговый Дом Мостар» согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

Настоящее согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.

1. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• оформление, подтверждение, исполнение и прекращение заказов;
• уточнение деталей заказа, доставки, оплаты, возврата или обмена;
• связь с пользователем по вопросам заказа или обращения;
• предоставление консультаций по украшениям, ассортименту, размерам, характеристикам, наличию и условиям покупки;
• регистрация, авторизация и обслуживание личного кабинета;
• участие пользователя в бонусной программе Mostar Jewellery;
• начисление, списание, корректировка и аннулирование бонусов;
• формирование персональных предложений, рекомендаций и подборок товаров;
• направление сервисных сообщений, связанных с заказом, личным кабинетом, обращением или бонусной программой;
• направление рекламных и информационных сообщений при наличии отдельного согласия пользователя;
• улучшение качества обслуживания, работы сайта и пользовательского опыта;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

2. Персональные данные, на обработку которых даётся согласие

Оператор может обрабатывать персональные данные, которые пользователь самостоятельно предоставляет при использовании сайта Mostar Jewellery: имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, сведения о заказах, обращениях, личном кабинете и участии в бонусной программе.

Также могут обрабатываться технические данные, необходимые для корректной работы сайта и улучшения сервиса: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода на сайт, просмотренных страницах и действиях на сайте.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

3. Действия с персональными данными

Пользователь предоставляет Оператору право обрабатывать персональные данные любыми законными способами, необходимыми для оформления и исполнения заказа, обработки обращения, работы личного кабинета, бонусной программы и оказания сервиса Mostar Jewellery.

Такая обработка может включать сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу в необходимых случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

4. Передача персональных данных третьим лицам

Для достижения целей обработки персональные данные могут передаваться службам доставки, курьерским организациям, платёжным сервисам, банкам, сервисам рассрочки или оплаты частями, операторам связи, поставщикам CRM, хостинга, технической поддержки сайта, аналитики и иным подрядчикам, участвующим в исполнении заказа, обработке обращения или обслуживании пользователя.

Передача персональных данных осуществляется только в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки.

Персональные данные также могут быть переданы уполномоченным государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Срок действия согласия

Настоящее согласие действует с момента его предоставления пользователем и до достижения целей обработки персональных данных, отзыва согласия пользователем или прекращения обработки по иным основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

В случае отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия пользователя при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего использования отдельных сервисов сайта, личного кабинета, бонусной программы, персональных предложений или оформления заказа, если оказание соответствующего сервиса невозможно без обработки персональных данных.

6. Отзыв согласия

Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления обращения в свободной письменной форме на электронную почту Оператора: info@mostarjw.com.

В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, номер телефона или e-mail, использованные на сайте, а также суть требования пользователя.

После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.